Agences & partenaires

Vous gardez le client. Nous tenons le terrain au Maroc : les maisons, les chauffeurs, les tables, et le briefing que votre voyageur lit dans l’avion.

Nous travaillons comme le bureau Maroc des agences qui n’en ont pas — agences de voyage, services voyages d’entreprise, agences événementielles, et opérateurs dont les clients demandent le Maroc deux ou trois fois par an. Votre nom reste sur l’itinéraire. Le nôtre n’a pas à apparaître.

Ce que nous tenons

• Les maisons. Riads, lodges et camps du désert que nous avons travaillés, contractés et réglés par nous, avec le niveau vérifié avant l’arrivée de votre client.
• Le transport. Des chauffeurs privés dans tout le royaume, en route vingt minutes avant chaque prise en charge, pas à la minute dite.
• Les tables. Réservations au nom de votre voyageur et prépayées : rien ne se règle à table.
• Le briefing. Un document jour par jour avec liens Google Maps, temps de route et heures d’ouverture réelles.
• Un contact sur place. Joignable avant et pendant le voyage, en français, en anglais et en arabe.

Comment se déroule un dossier

1. Votre brief. Dates, voyageurs, niveau, enveloppe budgétaire, et ce qui a déjà été promis à votre client.
2. Une proposition chiffrée. Jour par jour, maison par maison, avec vos conditions nettes présentées séparément de ce que voit votre client.
3. La confirmation. Nous bloquons les maisons et assignons les chauffeurs dès votre accord.
4. L’opération. Nous tenons le terrain. Vous gardez la relation client, et vous êtes prévenu en premier si quelque chose bouge.
5. Après. Un débrief court sur ce qui a marché et ce que nous changerions, pour que le dossier suivant aille plus vite.

Conditions commerciales

Marque blanche par défaut. Les tarifs nets et les marges se conviennent dossier par dossier et ne sont pas publiés — ils dépendent de la saison, du niveau et du volume, et nous préférons chiffrer votre cas plutôt qu’afficher une grille qu’il faudrait ensuite discuter. Les conditions de paiement et d’annulation sont écrites dans chaque proposition avant tout engagement.

Ce que nous vous dirons tôt

Si le budget ne correspond pas au niveau attendu par votre client, nous le disons au moment de la proposition, pas trois semaines avant le départ. Si un dossier demande ce que nous ne savons pas opérer à notre niveau, nous le déclinons. Les deux nous coûtent des affaires et sauvent les vôtres.

Des délégations plutôt que des voyageurs ? Les institutions, ONG et bailleurs venus étudier un secteur marocain ont leur propre page : voyages d’étude.

Envoyez un premier dossier — ou écrivez à hello@moroccanwizards.com, nous répondons le jour même.