الوكالات والشركاء

يبقى العميل عميلكم. ونحن نتولّى الأرض في المغرب: الدور، والسائقين، والموائد، والموجز الذي يقرأه مسافركم في الطائرة.

نعمل بوصفنا مكتب المغرب للوكالات التي لا مكتب لها هنا — وكالات السفر، وأقسام أسفار الشركات، ووكالات الفعاليات، والمشغّلين الذين يطلب عملاؤهم المغرب مرتين أو ثلاثاً في السنة. اسمكم يبقى على البرنامج، واسمنا لا يحتاج إلى الظهور.

ما نتولّاه

• الدور. رياضات ونُزل ومخيمات صحراوية عملنا معها وتعاقدنا معها ودفعنا لها، ومستواها مُتحقَّق منه قبل وصول عميلكم.
• التنقل. سائقون خاصون في أنحاء المملكة، في الطريق قبل كل موعد بعشرين دقيقة، لا في الدقيقة المحددة.
• الموائد. حجوزات باسم مسافركم ومدفوعة مسبقاً: لا شيء يُسوّى على الطاولة.
• الموجز. وثيقة يوماً بيوم مع روابط خرائط غوغل وأزمنة الطريق وساعات الفتح الفعلية.
• جهة اتصال واحدة على الأرض. متاحة قبل الرحلة وأثناءها، بالفرنسية والإنجليزية والعربية.

كيف يسير الملف

1. موجزكم. التواريخ، والمسافرون، والمستوى، والغلاف المالي، وما وُعد به عميلكم سلفاً.
2. عرض مُسعَّر. يوماً بيوم، داراً داراً، مع شروطكم الصافية معروضة على حدة عمّا يراه عميلكم.
3. التأكيد. نحجز الدور ونعيّن السائقين فور موافقتكم.
4. التنفيذ. نتولّى الأرض. وتبقى العلاقة مع العميل لكم، وتُخبَرون أولاً إذا تغيّر شيء.
5. بعد الرحلة. تقرير قصير عمّا نجح وما كنا سنغيّره، ليكون الملف التالي أسرع.

الشروط التجارية

علامة بيضاء افتراضياً. الأسعار الصافية والهوامش يُتفق عليها ملفاً بملف ولا تُنشر — فهي تتبع الموسم والمستوى والحجم، ونفضّل تسعير حالتكم على نشر جدول يُناقَش بعد ذلك. شروط الدفع والإلغاء مكتوبة في كل عرض قبل أي التزام.

ما سنقوله لكم مبكراً

إن كانت الميزانية لا تطابق المستوى الذي ينتظره عميلكم، نقول ذلك عند العرض، لا قبل المغادرة بثلاثة أسابيع. وإن طلب ملف ما لا نعرف تنفيذه بمستوانا، نعتذر عنه. الأمران يكلّفاننا أعمالاً وينقذان أعمالكم.

وفود لا مسافرون؟ للمؤسسات والمنظمات غير الحكومية والجهات الممولة القادمة لدراسة قطاع مغربي صفحتها الخاصة: الرحلات الدراسية.

أرسلوا ملفاً أول — أو اكتبوا إلى hello@moroccanwizards.com، ونردّ في اليوم نفسه.